자주 묻는 질문

화면 기록이 보이지 않아요

먼저 제어 센터에 추가하세요. 녹화에서 긴 스크린샷 만들기를 참고하세요.

화면 기록을 길게 눌러도 Scrollie가 보이지 않아요

Scrollie 설치 전에 이미 제어 센터에 화면 기록을 추가해 둔 경우, 길게 눌렀을 때 Scrollie가 목록에 나타나지 않을 수 있습니다. 화면 기록을 제거한 뒤 다시 추가해 주세요. 그래도 보이지 않으면 iPhone을 재시동한 후 다시 시도해 주세요.

1. 제어 센터를 열고 빈 영역을 길게 눌러 편집 모드로 들어갑니다.
2. 화면 기록을 제거합니다.
3. 제어 추가에서 화면 기록을 다시 추가합니다.
4. 화면 기록을 다시 길게 눌러 Scrollie가 표시되는지 확인합니다.
5. 여전히 보이지 않으면 iPhone을 재시동한 뒤 다시 시도합니다.

화면 기록 목록에 Scrollie가 보이지만 선택할 수 없어요

이것은 iOS 시스템 버그입니다. 시스템 화면 기록을 눌렀다가 3 2 1 카운트다운이 끝나기 전에 바로 중지하면 발생할 수 있습니다. 먼저 시스템 화면 기록을 한 번 정상적으로 끝까지 진행한 뒤 다시 시도해 주세요.

1. 제어 센터에서 화면 기록 버튼을 길게 누르지 말고 바로 탭합니다.
2. 3 2 1 카운트다운이 끝나고 실제 녹화가 시작될 때까지 기다립니다.
3. 그 시스템 화면 기록을 정상적으로 종료합니다.
4. 다시 화면 기록을 길게 눌러 Scrollie를 선택합니다.

녹화 후 자동 인식이 안 돼요

1. 방송 목록에서 Scrollie를 선택했는지 확인합니다.
2. Scrollie를 다시 열고 몇 초 기다립니다.
3. 사진 접근 권한이 켜져 있는지 확인합니다.

녹화가 끝난 뒤 Scrollie로 돌아가는 알림이 뜨지 않아요

대개 알림 권한이 아직 허용되지 않았기 때문입니다. 홈 화면의 긴 스크린샷 시작을 탭하면 알림 권한 요청이 표시됩니다. 알림을 허용한 뒤에는 녹화가 끝날 때 이동 알림이 표시됩니다.

1. Scrollie 홈 화면을 엽니다.
2. 긴 스크린샷 시작을 탭합니다.
3. 시스템 팝업에서 알림을 허용합니다.
4. 다시 녹화하고 녹화가 완료되었습니다 알림이 표시되는지 확인합니다.

내보내기가 느려요

1. 무거운 백그라운드 앱을 종료합니다.
2. 긴 녹화는 두 부분으로 나눕니다.

선명도가 부족해요

iOS의 Broadcast 녹화는 해상도가 낮게 저장될 수 있어 결과가 선명하지 않을 수 있습니다. 더 선명하게 하려면 시스템 화면 녹화를 사용하세요.

1. 제어 센터에서 화면 기록 버튼을 길게 누르지 말고 바로 탭합니다.
2. 녹화가 끝나면 영상이 사진 앱에 자동 저장됩니다.
3. Scrollie를 열어 사진 앱의 해당 녹화를 선택해 처리합니다.

연락처

foamzou@gmail.com